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智慧旅游
電子票務系統(tǒng)
旅游年卡系統(tǒng)
景區(qū)官方網(wǎng)站
大數(shù)據(jù)可視化平臺
一站式游客服務平臺
景區(qū)商業(yè)
數(shù)字營銷系統(tǒng)
綜合管理平臺
投訴處置系統(tǒng)
文旅網(wǎng)上課堂系統(tǒng)
重點場所視頻監(jiān)控系統(tǒng)
多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)
大數(shù)據(jù)中心平臺軟件
數(shù)字孿生平臺
研學旅行平臺
應急管理平臺
酒店管理系統(tǒng)
票務分銷系統(tǒng)
全域產(chǎn)業(yè)監(jiān)測系統(tǒng)
文旅行業(yè)資源調(diào)度系統(tǒng)
文旅經(jīng)營上報系統(tǒng)
招徠獎勵系統(tǒng)
文旅資質(zhì)評定系統(tǒng)
文旅政務信息發(fā)布網(wǎng)
統(tǒng)一認證登錄平臺
招商物業(yè)管理系統(tǒng)
會員管理系統(tǒng)
旅游教學實訓系統(tǒng)
智慧園區(qū)
物聯(lián)網(wǎng)IOT平臺
物業(yè)管理系統(tǒng)
門禁訪客管理系統(tǒng)
安防監(jiān)控系統(tǒng)
電子巡更系統(tǒng)
停車管理系統(tǒng)
智慧燈桿
廣播系統(tǒng)
能耗管理系統(tǒng)
園區(qū)一卡通系統(tǒng)
信息發(fā)布管理系統(tǒng)
資產(chǎn)管理系統(tǒng)
數(shù)字孿生平臺
數(shù)據(jù)中臺
園區(qū)服務小程序
商業(yè)運營系統(tǒng)
招商管理系統(tǒng)
消防監(jiān)控系統(tǒng)
數(shù)字鄉(xiāng)村
數(shù)字孿生
全域旅游
城市綜治
投訴處置系統(tǒng)
提供游客投訴處理功能
投訴處置系統(tǒng)框架
產(chǎn)品簡介
為提升文旅市場形象及游客滿意度，解決游客在旅游過程中遇到的不文明、不合理、不公正問題，面向企業(yè)提供游客投訴處理功能。
優(yōu)勢提煉
應用場景
1、適用場景
本平臺提供開放接口，通過與智慧城市——城市惠民服務系統(tǒng)的對接，民眾通過城市惠民服務系統(tǒng)入口可進行旅游投訴，平臺及時作出處理及響應。
投訴處置系統(tǒng)對接原旅游投訴平臺，并整合本地文旅生活服務平臺、文旅政務發(fā)布網(wǎng)等多渠道客投訴信息，形成“多入口、一個出口”的旅游投訴體系，對相關(guān)投訴問題進行跟蹤及督辦。
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