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云南麗江丨拉市海（3A創(chuàng)4A階段）
路通視信 · 2024-12-26
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路通物聯(lián)項目案例：拉市海景區(qū)全面數(shù)字化管理建設(shè)

項目背景
拉市海景區(qū)，位于風景如畫的云南省麗江市，是一個集自然風光、人文歷史與生態(tài)保育于一體的綜合性旅游景區(qū)。游客可以在拉市海景區(qū)騎馬暢游、觀鳥攝影、劃船游湖，深入體驗納西族等少數(shù)民族的民俗文化，感受獨特的地域風情。

隨著游客數(shù)量的不斷增加，景區(qū)的管理壓力日益增大，傳統(tǒng)的管理方式已難以滿足景區(qū)發(fā)展的需要。為了提升景區(qū)的綜合管理水平，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，拉市海景區(qū)決定啟動全面數(shù)字化管理建設(shè)項目。



項目目標
該項目旨在通過一系列智能化系統(tǒng)的建設(shè)，實現(xiàn)拉市海景區(qū)的全面數(shù)字化管理，以滿足《4A級景區(qū)創(chuàng)建標準》的各項要求。
項目目標包括：
1.提升景區(qū)管理效率：通過智能化系統(tǒng)，實現(xiàn)景區(qū)資源的高效配置和實時監(jiān)控，提升管理效率。
2.優(yōu)化游客體驗：提供便捷、智能的游客服務，滿足游客的多樣化需求，提升游客滿意度。
3.保護生態(tài)環(huán)境：利用智能化手段，加強對景區(qū)生態(tài)環(huán)境的監(jiān)測和保護，促進景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
4.促進文化傳承：通過多媒體互動體驗系統(tǒng)，展示納西族等少數(shù)民族的民俗文化，弘揚地域文化特色。

建設(shè)內(nèi)容
為了實現(xiàn)上述目標，項目主要建設(shè)了以下內(nèi)容：
1.數(shù)據(jù)共享對接系統(tǒng)：實現(xiàn)景區(qū)內(nèi)部各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享和對接，確保信息的準確性和一致性。
2.旅游資源地理信息采集：對景區(qū)的自然景觀、人文景觀、交通設(shè)施等進行詳細的地理信息采集，為智能化管理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3.綜合管理平臺/綜合管理APP：建立景區(qū)綜合管理平臺，實現(xiàn)對景區(qū)資源、游客信息、員工管理等方面的全面監(jiān)控和管理；同時開發(fā)綜合管理APP，方便管理人員隨時隨地掌握景區(qū)動態(tài)。
4.游客大數(shù)據(jù)系統(tǒng)：通過收集和分析游客的游覽行為、消費習慣等數(shù)據(jù)，為景區(qū)提供精準的游客畫像，為景區(qū)運營提供決策支持。
5.游客服務平臺管理端：建立游客服務平臺管理端，為游客提供票務預訂、導覽服務、投訴建議等功能，提升游客服務質(zhì)量。
6.多媒體互動體驗系統(tǒng)：在景區(qū)內(nèi)設(shè)置多媒體互動體驗設(shè)備，展示納西族等少數(shù)民族的民俗文化，增強游客的文化體驗感。



項目成效
經(jīng)過全面數(shù)字化管理建設(shè)項目的實施，拉市海景區(qū)取得了顯著的成效：
1.管理效率顯著提升：通過綜合管理平臺和綜合管理APP，景區(qū)管理人員能夠?qū)崟r掌握景區(qū)動態(tài)，實現(xiàn)資源的高效配置和實時監(jiān)控，管理效率得到顯著提升。
2.游客體驗更加便捷：游客服務平臺管理端為游客提供了便捷的票務預訂、導覽服務和投訴建議渠道，游客滿意度大幅提升。
3.生態(tài)環(huán)境得到有效保護：智能化系統(tǒng)對景區(qū)生態(tài)環(huán)境的實時監(jiān)測和保護，有效防止了環(huán)境污染和生態(tài)破壞，促進了景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
4.文化傳承得到弘揚：多媒體互動體驗系統(tǒng)展示了納西族等少數(shù)民族的民俗文化，增強了游客的文化體驗感，弘揚了地域文化特色。

拉市海景區(qū)全面數(shù)字化管理建設(shè)項目的成功實施，不僅提升了景區(qū)的綜合管理水平，也為游客提供了更加便捷、智能的游覽體驗，為景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

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