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透視“大旅游”格局的內(nèi)涵,智慧旅游起到什么關(guān)鍵作用
路通視信 · 2024-11-07 01:44:20
行業(yè)新聞
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構(gòu)建“大旅游”格局是一個(gè)綜合性的概念,旨在推動(dòng)旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的深度融合與廣泛聯(lián)動(dòng)。

“大旅游”作為一種新興的旅游業(yè)發(fā)展模式,以其高度的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性和多重綜合效益,逐漸成為推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長和社會(huì)發(fā)展的重要力量。而在這一格局中,智慧旅游正發(fā)揮著越來越關(guān)鍵的作用。



一、怎么理解“大旅游”格局的內(nèi)涵?
“大旅游”是指為滿足人們不斷增長、多樣化、多層次的旅游需求,旅游產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸和擴(kuò)展,并形成具有高度產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性和多重綜合效益的旅游業(yè)發(fā)展模式。

它不僅涵蓋了傳統(tǒng)的觀光旅游,還包括了休閑度假、文化旅游、生態(tài)旅游、商務(wù)旅游等多種旅游形式。

這種綜合性的旅游產(chǎn)業(yè)模式,包含了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、政治等諸因素,旨在通過旅游產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化和升級,促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,并帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,從而形成綜合性的產(chǎn)業(yè)體系。

二、當(dāng)下旅游場景的泛化
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和科技水平的提升,人們的生活理念、審美理念和消費(fèi)理念快速變化,旅游需求更加多元。旅游吸引物的范圍不斷擴(kuò)大,從自然資源、文化歷史資源向更加廣泛的場景拓展。

例如,跟著美食去旅行、跟著演出去旅行、跟著影視劇去旅行等新型旅游方式正逐步受到市場認(rèn)可。

這些變化要求著在構(gòu)建“大旅游”格局時(shí),必須注重旅游場景的多元化和泛化,以滿足游客多樣化的旅游需求。



三、智慧旅游在“大旅游”格局中的關(guān)鍵作用
1.智慧管理,實(shí)現(xiàn)資源高效配置
智慧旅游通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)了旅游資源的合理配置和有效利用。通過智慧管理系統(tǒng),景區(qū)可以實(shí)時(shí)掌握游客流量、分布等信息,及時(shí)調(diào)度和管理資源,確保旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí),智慧旅游還能幫助景區(qū)提升工作效率,降低運(yùn)營成本,形成企業(yè)競爭力。

2.智慧服務(wù),提升游客滿意度
智慧旅游為游客提供了更加便捷、高效、個(gè)性化的旅游服務(wù)。通過智慧入園系統(tǒng)、智慧導(dǎo)覽系統(tǒng)、在線預(yù)訂平臺等,游客可以輕松實(shí)現(xiàn)購票、入園、游覽、購物等一站式服務(wù)。這些服務(wù)不僅提高了游客的滿意度,還加深了游客對景區(qū)的印象和好感度,為景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.智慧營銷,擴(kuò)大旅游市場
智慧旅游利用大數(shù)據(jù)平臺分析游客的客源特征、屬性、分布、客流走勢等,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的市場定位和營銷策略。通過智能標(biāo)簽進(jìn)行客戶區(qū)分,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,提高營銷效率和效果。同時(shí),智慧旅游還能通過社交媒體、短視頻等新媒體渠道,擴(kuò)大旅游市場的知名度和影響力,吸引更多的游客前來旅游。

4.智慧監(jiān)控,保護(hù)旅游環(huán)境
智慧旅游通過實(shí)時(shí)監(jiān)測全域范圍內(nèi)的各個(gè)系統(tǒng),為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供決策性的數(shù)據(jù)支撐。通過建立旅游經(jīng)濟(jì)監(jiān)測與預(yù)警系統(tǒng),實(shí)時(shí)掌握旅游客流動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),有效進(jìn)行客流實(shí)時(shí)疏導(dǎo),預(yù)防及遠(yuǎn)程指揮突發(fā)事件處理。這些措施不僅保護(hù)了旅游環(huán)境,還實(shí)現(xiàn)了旅游與環(huán)境的和諧共生。

“大旅游”格局的構(gòu)建離不開智慧旅游的支撐和推動(dòng),同時(shí)也需要注重旅游業(yè)態(tài)的創(chuàng)新和拓展,推動(dòng)旅游業(yè)與其他行業(yè)的深度融合和協(xié)同發(fā)展,形成多元化的旅游產(chǎn)品供給體系。


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